RÜCKGABERECHT

Diese Website wird von dem von Théo Piveteau gegründeten Kleinstunternehmen mit der Siret-Nummer 97951458500012 betrieben.

ZURÜCKKEHREN :

Unser Rückgaberecht gilt 30 Tage ab dem Datum des Bestelleingangs. Wenn mehr als 30 Tage seit Erhalt vergangen sind, können wir keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Unbenutzt und im Neuzustand
• In der Originalverpackung – eine Rücksendung nicht in der Originalverpackung oder wenn sich die Originalverpackung nicht im selben Zustand befindet wie bei Erhalt (zerrissener Karton, fehlendes Geschenkpapier usw.) wird nicht akzeptiert.
• Enthält alle Originalteile
• Innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In bestimmten Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt:

• Jeder Artikel, der sich nicht in seinem Originalzustand befindet, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
• Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung.

RÜCKERSTATTUNG : (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir teilen Ihnen auch mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wenn sie genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre ursprüngliche Kreditkarte oder Zahlungsmethode wird innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben.

VERSPÄTETE RÜCKERSTATTUNG: (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Kontaktieren Sie dann Ihre Bank. Der Verbuchung einer Rückerstattung geht oft eine Bearbeitungszeit voraus.

Wenn Sie alle diese Schritte abgeschlossen haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail.

SONDERANGEBOTE ODER WERBEARTIKEL: (falls zutreffend)

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Sonderangebote oder Werbeartikel sind leider nicht erstattbar.

UMTAUSCH: (falls zutreffend)

Wir ersetzen nur Artikel, die ursprünglich defekt oder beschädigt waren. Wenn Sie Ihren Artikel durch denselben Artikel ersetzen müssen, senden Sie uns eine E-Mail.

Senden Sie uns dann Ihren Artikel an:

• Carrer de Zamora, 45
• Piso 5, Empresa Product
• 08005 Barcelona

GESCHENKE:

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes des zurückgegebenen Artikels. Sobald der zurückgegebene Artikel bei uns eingegangen ist, wird Ihnen per E-Mail ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder wenn der Schenkende die Bestellung mit der Absicht erhalten hat, sie Ihnen später zu schenken, senden wir die Rückerstattung an ihn und er weiß daher, dass Sie sein Geschenk zurückgegeben haben.

VERSAND:

Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an die folgende Postanschrift senden:

• Carrer de Zamora, 45
• Piso 5, Empresa Product
• 08005 Barcelona

Die mit der Rücksendung Ihres Artikels verbundenen Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Sie sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Sie für den Erhalt Ihres umgetauschten Produkts benötigen, variieren.

Wir empfehlen die Nutzung eines Versandverfolgungsdienstes oder die Versicherung Ihrer Sendung. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten.