TAGASTUSPOLIITIKA

Seda veebisaiti haldab mikroettevõte Sireti numbriga 97951458500012, mille asutas Théo Piveteau.

TAGASI:

Meie tagastuspoliitika kehtib 30 päeva alates tellimuse kättesaamise kuupäevast. Kui kättesaamisest on möödunud rohkem kui 30 päeva, ei saa me pakkuda tagasimakset ega vahetust.

Tagastuse saamiseks peab teie toode vastama järgmistele tingimustele.

  • Kasutamata ja uues seisukorras
  • Originaalpakendis – tagastatust ei aktsepteerita mitteoriginaalpakendis või kui originaalpakend ei ole kättesaamisega samas seisukorras (rebenenud karp, pakkepaber puudub jne)
  • Sisaldab kõiki originaalosi
  • Ettemääratud aja jooksul

Tagastuse lõpuleviimiseks vajame kviitungit või ostutõendit. Ärge tagastage oma ostu tootjale.

Teatud juhtudel makstakse tagasi ainult osaline:

  • Iga üksus, mis ei ole algses seisukorras, on kahjustatud või puuduvad osad põhjustel, mis ei ole tingitud meie veast.
  • Iga kaup tagastati rohkem kui 30 päeva pärast kohaletoimetamist.


TAGASIMINE: (kui see on kohaldatav)

Kui teie tagastus on kätte saadud ja üle vaadatud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid, et oleme tagastatud kauba kätte saanud. Samuti anname teile teada, kui teie tagasimakse on heaks kiidetud või tagasi lükatud.

Kui see on heaks kiidetud, töödeldakse teie tagasimakset ja teie algne krediitkaart või makseviis krediteeritakse automaatselt mõne päeva jooksul.


HILINE TAGASIMINE: (vajadusel)

Kui te pole veel tagasimakset saanud, kontrollige esmalt oma pangakontot. Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega, kuna teie tagasimakse ametlikuks postitamiseks võib kuluda veidi aega. Seejärel võtke ühendust oma pangaga. Tagasimakse postitamisele eelneb sageli töötlemisaeg.

Kui olete kõik need toimingud täitnud ja pole ikka tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust meili teel.


MÜÜK VÕI SOODUSKAUP: (kui see on kohaldatav)

Tagastada saab ainult tavahinnaga kaubad. Kahjuks ei ole müügi- ega reklaamkaubad.


VAHETUS: (vajadusel)

Vahetame välja ainult need asjad, mis on algselt defektsed või kahjustatud. Kui teil on vaja enda oma sama kaubaga asendada, saatke meile e-kiri.

Seejärel saatke meile oma kaup aadressile:

  • Carrer de Zamora, 45
  • Piso 5, Empresa Product
  • 08005 Barcelona



KINGITUSED:

Kui kaup märgiti ostmisel kingituseks ja saadeti otse teile, saate kinkekrediiti, mis on võrdne tagastatava kauba väärtusega. Kui tagastatud kaup on kätte saadud, saadetakse Sulle e-posti teel kinkekaart.

Kui kaup ei olnud ostmisel kingituseks märgitud või kui kingituse tegija lasi tellimust endale saata eesmärgiga see teile hiljem kinkida, siis saadame raha tagasi just temale ja seetõttu saab ta teada, et olete kingituse tagastanud.


SAATMINE:

Toote tagastamiseks tuleb see saata järgmisele postiaadressile:

  • Carrer de Zamora, 45
  • Piso 5, Empresa Product
  • 08005 Barcelona

Kauba tagastamisega seotud saatekulud kannate teie. Neid ei tagastata. Kui saate raha tagasi, arvatakse maha tagastamise saatmiskulud.

Olenevalt teie elukohast võib teie vahetatud toote kättesaamiseks kuluv aeg erineda.

Soovitame kasutada saadetise jälgimise teenust või kindlustada saadetis. Me ei garanteeri, et saame tagastatud kauba kätte.